
Loreleï
Eine internationale Ingenieurin zwischen Supply Chain, Management und Familienleben
Erstellungsdatum des Eintrags: 17.09.2026
Beruf
Schlüsselwörter
Unternehmen

Referenzprofil
Kurze Zusammenfassung
Eine internationale Ingenieurin zwischen Supply Chain, Management und Familienleben
Beruf
Globale Leiterin der Kundenbeziehung bei Heineken
Kompetenzen und Themen
Pädagogische Nutzung
Material für ein Gespräch über den Beruf, den Weg und die Themen in diesem Profil.
Ressourcen
2 berufliche Ressourcen sind weiter unten im Profil aufgeführt.
Datum / Version
Erstellungsdatum des Eintrags: 17.09.2026
Wiederverwendungsstatus
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Loreleï: ihren Platz finden, überall auf der Welt
Aus Tourcoing stammend, hat Loreleï in Lille und dann in England studiert, bevor sie ein Graduate Program bei Heineken begann. In dreizehn Jahren hat sie in mehreren Ländern an unterschiedlichen Themen gearbeitet: Produktion, Qualität, Logistik, Planung, Digitalisierung und Operations. Heute lebt sie in Amsterdam und organisiert die Kundenbeziehung weltweit. Ihr Weg handelt auch von Elternschaft, dem Impostor-Syndrom und Mut.
Zeitachse
Chronologischer Verlauf
Aufbrechen, um zu lernen

Aufbrechen, um zu lernen
Loreleï ist in Tourcoing aufgewachsen. In der Oberstufe ziehen ihre Eltern nach Belgien. Sie macht eine Vorbereitungsklasse in Lille und geht dann an die École Centrale de Lille. Um international zu arbeiten, geht sie nach England, um einen Doppelabschluss zu machen und Englisch zu lernen.
Ihr Master in Supply Chain Management vereint 50 Studierende aus 34 Nationalitäten. Sie möchte weiter auf Entdeckungsreise gehen. Eine Beraterin oder ein Berater erzählt ihr von Graduate Programs, die es ermöglichen, mehrere Berufe in verschiedenen Ländern kennenzulernen. Sie bewirbt sich bei Heineken und wird angenommen.
Eine Karriere in Bewegung

Eine Karriere in Bewegung
Während ihres Graduate Programs geht Loreleï in den Kongo, dann nach Österreich und Vietnam. Dort entdeckt sie nacheinander Produktion, Qualität und Brauen.
Danach setzt sie ihren Weg in Indonesien fort, wo sie an Logistik, Planung und Fertigungslinien arbeitet. Mit 23 Jahren führt sie fünf Personen, später in Malaysia 70 Personen in den Bereichen Lagerung, Lieferung und Kundenbeziehung.
Nach sechs Monaten Reisen in Asien und einem Einsatz in Amsterdam zur Digitalisierung der Brauereien wird sie für zweieinhalb Jahre Operations Director in Deutschland. Seit zwei Jahren lebt sie in Amsterdam und organisiert die weltweite Kundenbeziehung.
Sich trauen und die eigene Andersartigkeit zur Stärke machen

Sich trauen und die eigene Andersartigkeit zur Stärke machen
In Vietnam traut sich Loreleï, einen Direktor, der die operativen Abläufe in Asien beaufsichtigt, um fünfzehn Minuten zu bitten. Er erzählt ihr von einer Möglichkeit in Indonesien. Dort vertraut ihr ein Manager ihre erste Führungsposition an, trotz ihres jungen Alters und ihrer fehlenden Erfahrung. Sie lernt direkt in der Praxis.
Sie betont auch die Bedeutung von Mentoring: Sie hatte immer einen internen Mentor, der das Unternehmen kennt, und einen externen Mentor, der einen neutraleren Blick einbringt. Beide helfen ihr, Abstand zu gewinnen, ohne an ihrer Stelle zu entscheiden.
Loreleï hat das Impostor-Syndrom erlebt und Bemerkungen über die Auswirkungen der Mutterschaft auf ihre Karriere gehört. Sie erklärt, dass eine verantwortungsvolle Position und ein Familienleben mit Organisation und einem passenden Rahmen vereinbar sind. Sie rät dazu, Vorurteile nicht an ihrer Stelle entscheiden zu lassen.
Zwischen mehreren Horizonten leben und weitergeben

Zwischen mehreren Horizonten leben und weitergeben
Loreleï hat in zehn Ländern gelebt und wohnt heute mit ihrem Partner und ihren zwei Kindern in Amsterdam.
Abgestimmte Terminkalender und Zeit für Ausflüge, Freundschaften, Aufführungen und Reisen helfen ihr, ihr Gleichgewicht zu bewahren. Für Loreleï bedeutet es nicht, hinter der Elternrolle zu verschwinden, wenn man Mutter oder Vater wird. Sie ermutigt junge Menschen, an das zu glauben, was sie einbringen können, um Hilfe zu bitten und unbekannte Berufe zu erkunden.

Ihr Beruf
Loreleï ist bei Heineken weltweit für die Kundenbeziehung verantwortlich. Ihr Team informiert die Kundinnen und Kunden, organisiert Lieferungen, löst Probleme und sammelt Rückmeldungen, um ihre Erfahrung zu verbessern. Sie begleitet die in verschiedenen Ländern verteilten Teams. Diese Rolle greift vor und nach dem Kauf, im Unterschied zu den Vertriebsteams, die sich auf den Verkauf konzentrieren.
Ihr Engagement und ihre Werte
Loreleï steht für Mut, internationale Neugier, Mentoring und Selbstvertrauen. Sie ermutigt junge Menschen, Vorurteile in Bezug auf Geschlecht, Alter oder Herkunft nicht ihre Entscheidungen bestimmen zu lassen. Sie erinnert auch daran, dass Erfolg verschiedene Formen annehmen kann und dass es legitim ist, ein Gleichgewicht zwischen beruflicher Verantwortung, Elternschaft, Reisen und persönlichem Leben zu suchen.

Was Loreleï teilt:
„Trau dich. Denn eigentlich funktioniert es. Und wenn es nicht funktioniert, dann ist es eben so, dann funktioniert es nicht.“
„Man muss sich selbst vertrauen und sich sagen: Dieses besondere Element kann ich einbringen, und niemand sonst kann es einbringen.“
„Man darf sich nicht auf Vorurteile verlassen, denn sonst macht man am Ende gar nichts.“
Berufliche Ressourcen
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