Portret Loreleï
Przemysł, supply chain, zarządzanie i środowisko międzynarodowe

Loreleï

Międzynarodowa inżynierka między supply chain, zarządzaniem i życiem rodzinnym

Data utworzenia karty: 17.09.2026

Zawód

Globalna dyrektorka ds. relacji z klientami w Heinekenie

Słowa kluczowe

międzynarodowość, supply chain, przemysł, zarządzanie, relacje z klientami, mentoring, rodzicielstwo, równość zawodowa, mobilność, odwaga

Firma

Heineken
Heineken

Profil referencyjny

Krótkie podsumowanie

Międzynarodowa inżynierka między supply chain, zarządzaniem i życiem rodzinnym

Zawód

Globalna dyrektorka ds. relacji z klientami w Heinekenie

Umiejętności i tematy

międzynarodowośćsupply chainprzemysłzarządzanierelacje z klientamimentoringrodzicielstworówność zawodowamobilnośćodwaga

Zastosowanie edukacyjne

Materiał do rozmowy o zawodzie, ścieżce i tematach pokazanych w tym profilu.

Zasoby

2 zasoby zawodowe są wymienione niżej w profilu.

Data / wersja

Data utworzenia karty: 17.09.2026

Status ponownego wykorzystania

Publiczna treść strony; ponowne wykorzystanie podlega informacjom prawnym witryny. Zobacz informacje prawne

Loreleï — budować karierę bez wybierania między światem a sobą

Laure La Haye: odważyć się zająć swoje miejsce na całym świecie

Pochodząca z Tourcoing Laure studiowała w Lille, a potem w Anglii, zanim dołączyła do graduate program w Heinekenie. Przez trzynaście lat pracowała w kilku krajach nad różnorodnymi tematami: produkcją, jakością, logistyką, planowaniem, cyfryzacją i operacjami. Dziś mieszka w Amsterdamie i organizuje relacje z klientami na poziomie globalnym. Jej droga mówi także o rodzicielstwie, syndromie oszustki i odwadze.

Oś czasu

Ścieżka chronologiczna

Wyjechać, żeby się uczyć

Wyjechać, żeby się uczyć

Wyjechać, żeby się uczyć

Laure dorastała w Tourcoing. W liceum jej rodzice przeprowadzają się do Belgii. Kontynuuje naukę w klasie przygotowawczej w Lille, a następnie dołącza do École Centrale de Lille. Aby pracować na arenie międzynarodowej, wyjeżdża do Anglii, by zdobyć podwójny dyplom i nauczyć się angielskiego.

Jej studia magisterskie z supply chain management gromadzą 50 studentów z 34 narodowości. Chce dalej odkrywać. Doradca mówi jej o graduate programs, które pozwalają poznać różne zawody w różnych krajach. Składa aplikację do Heinekena i zostaje przyjęta.

Kariera w ruchu

Kariera w ruchu

Kariera w ruchu

Podczas swojego graduate program Laure wyjeżdża do Konga, a potem do Austrii i Wietnamu. Odkrywa tam kolejno produkcję, jakość i warzenie piwa.

Następnie kontynuuje swoją drogę w Indonezji, gdzie pracuje nad logistyką, planowaniem i liniami produkcyjnymi. W wieku 23 lat zarządza pięcioma osobami, a potem kieruje 70 osobami w Malezji w obszarach magazynowania, dostaw i relacji z klientami.

Po sześciu miesiącach podróży po Azji i misji w Amsterdamie dotyczącej cyfryzacji browarów zostaje dyrektorką operacyjną w Niemczech na dwa i pół roku. Od dwóch lat mieszka w Amsterdamie i organizuje relacje z klientami na poziomie globalnym.

Odważyć się i uczynić ze swojej odmienności siłę

Odważyć się, a potem zgodzić się na naukę

Odważyć się i uczynić ze swojej odmienności siłę

W Wietnamie Laure odważa się poprosić o piętnaście minut dyrektora nadzorującego operacje w Azji. On mówi jej o możliwości w Indonezji. Tam menedżer obdarza ją zaufaniem przy pierwszym stanowisku kierowniczym, mimo jej młodego wieku i braku doświadczenia. Uczy się w praktyce.

Podkreśla też znaczenie mentoringu: zawsze miała mentora wewnętrznego, który zna firmę, oraz mentora zewnętrznego, który wnosi bardziej neutralne spojrzenie. Oboje pomagają jej nabrać dystansu, nie decydując za nią.

Laure doświadczyła syndromu oszustki i uwag o wpływie macierzyństwa na jej karierę. Wyjaśnia, że stanowisko z odpowiedzialnością i życie rodzinne da się pogodzić dzięki organizacji i odpowiednim warunkom. Radzi, by nie pozwalać uprzedzeniom decydować za siebie.

Żyć między wieloma horyzontami i przekazywać dalej

Żyć między wieloma horyzontami

Żyć między wieloma horyzontami i przekazywać dalej

Laure mieszkała w dziesięciu krajach i dziś mieszka w Amsterdamie ze swoim partnerem i ich dwójką dzieci.

Skoordynowane kalendarze oraz czas na wyjścia, przyjaciół, spektakle i podróże pomagają jej zachować równowagę. Dla Laure zostanie rodzicem nie oznacza zniknięcia za tą rolą. Zachęca młodych ludzi, by wierzyli w to, co mogą wnieść, prosili o pomoc i odkrywali nieznane zawody.

Jej zawód

Jej zawód

Laure odpowiada za relacje z klientami na poziomie globalnym w Heinekenie. Jej zespół informuje klientów, organizuje dostawy, rozwiązuje problemy i zbiera ich opinie, aby poprawiać ich doświadczenia. Wspiera zespoły działające w różnych krajach. Ta rola obejmuje działania przed i po zakupie, w przeciwieństwie do zespołów handlowych, które koncentrują się na sprzedaży.

Jej zaangażowanie i wartości

Laure opowiada się za odwagą, międzynarodową ciekawością, mentoringiem i wiarą w siebie. Zachęca młodych ludzi, by nie pozwalali, aby uprzedzenia związane z płcią, wiekiem czy pochodzeniem określały ich wybory. Przypomina też, że sukces może przybierać różne formy i że poszukiwanie równowagi między odpowiedzialnością zawodową, rodzicielstwem, podróżami i życiem osobistym jest czymś całkowicie uzasadnionym.

Jej zaangażowanie i wartości

Czym dzieli się Loreleï:

„Odważ się. Bo to naprawdę działa. A jeśli nie zadziała, trudno, nie zadziała.”

„Trzeba zaufać sobie, mówiąc: ten konkretny element mogę wnieść ja i nikt inny nie może go wnieść.”

„Nie należy ufać uprzedzeniom, bo inaczej w gruncie rzeczy nie robi się nic.”

PRZEWODNIK PEDAGOGICZNY 1001

Nauczyciele lub ciekawi użycia wzorców do naśladowania i spersonalizowanych historii? Odkryj nasz przewodnik pedagogiczny współtworzony ze szkołami. 👇