Rebecca

L'enfance de Rebecca n'a pas été un long fleuve tranquille. Avec des parents séparés très tôt et un père souvent en déplacement, elle grandit vite au milieu de ses frères et sœurs. Son objectif principal ? Gagner son indépendance. Après un BTS assistante de direction, elle se tourne vers l'action commerciale. Lors de sa première alternance dans la grande distribution, elle occupe un poste d'hôtesse de caisse. Constatant que les perspectives d'évolution ne correspondent pas à ses attentes, elle fait le choix de quitter son poste, quitte à perdre son diplôme, pour chercher une voie dans laquelle elle pourra s'épanouir.

Inscrite à Pôle Emploi, on lui propose un remplacement de trois mois chez Max Auto. L'univers automobile ne lui parle pas du tout, mais le poste comprend de l'accueil et de la comptabilité. Elle accepte. À la fin de son contrat, le patron refuse de la laisser partir. Rebecca, forte de son envie d'avancer, négocie un CDI de 25 heures minimum. Quelques mois plus tard, l'enseigne est rachetée par Norauto. C'est le début d'une aventure qui dure depuis plus de vingt ans.

Mutée à Grande-Synthe pour se rapprocher de chez elle, Rebecca doit faire face à des absences dans l'équipe et se retrouve à la réception de l'atelier. Elle n'y connaît rien en mécanique. Plutôt que de baisser les bras, elle décide d'apprendre. Pendant les moments calmes, elle va dans l'atelier, observe les techniciens et pose des questions pour comprendre à quoi ressemble une rotule ou un amortisseur. Cette curiosité lui permet de maîtriser son environnement et de devenir polyvalente.

Être une femme dans l'automobile n'est pas toujours simple. Rebecca a dû faire face à des clients refusant d'être servis par une femme ou doutant de ses conseils techniques. En parallèle, maman solo de trois enfants, elle a dû jongler entre sa vie de famille et les horaires exigeants du commerce. Heureusement, elle a pu bénéficier d'horaires aménagés. Une démarche qui illustre la volonté de Norauto d'accompagner la parentalité et de s'adapter aux différents parcours de vie de ses collaborateurs. Forte de ce soutien, elle s'est accrochée et a continué d'avancer.

Aujourd'hui, Rebecca est référente gestion. Elle veille au bon fonctionnement du centre, contrôle les procédures et évite les fraudes. Un métier de l'ombre, mais essentiel. Après avoir exploré toutes les facettes du commerce, elle aspire désormais à partager son expérience. Son nouveau défi ? Devenir formatrice interne pour accompagner les nouveaux collaborateurs et leur transmettre ce qu'elle a appris tout au long de son parcours.