Lylia Aabidou

Im Lebensmittelgeschäft ihrer Eltern lernt Lylia schon früh den Alltag in einem Laden kennen. Sie hilft an der Kasse und beim Einräumen der Waren, informiert die Kundschaft und beobachtet die Aufgaben, die den Laden am Laufen halten – von der Metzgerei bis zur Obst- und Gemüseabteilung. Als das Geschäft schließt, bleibt diese erste Erfahrung ein wichtiger Anhaltspunkt: Sie weiß bereits, dass sie den Kontakt zu anderen Menschen mag.

Nach der Mittelschule besteht Lylia das Brevet nicht und zweifelt daran, ob sie in der Schule richtig aufgehoben ist. Trotzdem entscheidet sie sich, mit einem beruflichen Abitur im Bereich ASSP weiterzumachen. Praktika in einer Kinderkrippe, in der häuslichen Betreuung und in einem Seniorenheim geben ihr Einblicke in verschiedene Arbeitsumfelder. Sie schließt ihr berufliches Abitur mit Auszeichnung ab, doch eine Erfahrung in einem Seniorenheim macht ihr klar, dass sie sich nicht vorstellen kann, diesen Beruf ihr ganzes Leben lang auszuüben. Daraufhin beschließt sie, sich neu zu orientieren.

Mit 18 Jahren wird sie für den BTS MCO zugelassen, der Handel und das Management einer Geschäftseinheit verbindet. Der Anfang fällt ihr nach dem beruflichen Abitur schwerer, aber sie hält durch. Außerdem arbeitet sie in der häuslichen Betreuung. Für ihre Praktika kehrt sie in ein Norauto-Center zurück, in dem sie bereits ihr Praktikum in der 9. Klasse absolviert hatte. Sie kennt sich mit Autos überhaupt nicht aus und hat noch keinen Führerschein, aber sie mag den Kundenkontakt und sagt sich, dass man alles lernen kann. Das Praktikum verläuft gut: Anschließend nimmt sie einen Sommerjob an.

Nach ihrem BTS setzt Lylia ihren Weg mit einer ROR-Ausbildung im operativen Vertriebsmanagement fort und absolviert anschließend einen Master im Management von Geschäftseinheiten an der Wirtschaftshochschule in Pau. Diese Ausbildungen absolviert sie bei Norauto im dualen Modell, zunächst als Verkäuferin, die für den Laden, das Einräumen der Waren und das Merchandising zuständig ist. Sie besteht den TOEIC, den sie für den Abschluss ihres Masters benötigt, zunächst nicht, bleibt aber dran und erlangt ihren Abschluss. Insgesamt bleibt sie fünf bis sechs Jahre in ihrem ersten Center – mit dualen Ausbildungsphasen und Sommerverträgen.

Nach ihrem Master bietet Norauto ihr eine Stelle als stellvertretende Leiterin im Center in Bizanos an. Seit eineinhalb Jahren leitet Lylia ein kleines Team im Ladenbereich und am Werkstattempfang: Sie verteilt die Aufgaben, verfolgt die Ziele und begleitet die Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung. Der Wechsel in ein anderes Center machte ihr zunächst etwas Sorgen, weil sie das neue Team nicht kannte. Schließlich findet sie dort ein junges und dynamisches Team vor. Sie sieht sich künftig als Verkaufsleiterin und später als Centerleiterin.