Anaëlle Crette

Do trzeciej klasy gimnazjum nauka Anaëlle przebiega zwykłym torem, ale słabe oceny, trudności z koncentracją i brak wsparcia podkopują jej wiarę w siebie. W wieku 14 lat praktyka zapoznawcza w piekarni zmienia jej podejście do pracy: Anaëlle dobrze się tam czuje, a szef proponuje jej, by przychodziła do pracy w weekendy i podczas wakacji. W trudnej sytuacji rodzinnej te zarobki pozwalają jej między innymi kupować ubrania, a czasem także coś do jedzenia. Następnie wybiera naukę w systemie dualnym, by zdobyć dyplom zawodowy CAP w zakresie sprzedaży.

W wieku 15 lat, po roku nauki w ramach CAP, bardzo trudne relacje z nowymi koleżankami sprawiają, że Anaëlle odchodzi z piekarni i przerywa naukę. Przez trzy lata Mission Locale wspiera ją w ramach kilku krótkich szkoleń. Próbuje między innymi swoich sił w administracji biurowej i odbywa praktyki na oddziale położniczym, ale, jak wyjaśnia, przed ukończeniem 18 lat nie mogła zostać tam zatrudniona. Te próby nadal nie pomagają jej obrać kierunku; przechodzi przez długi okres niepewności i stopniowo traci nadzieję.

W wieku 18 lat, po szkoleniu ze sprzedaży, Anaëlle trafia na praktyki w JD Sport, a następnie otrzymuje umowę na czas określony i później na czas nieokreślony. Pracuje tam cztery lata; rozważane jest powierzenie jej nadzoru nad kasami. Jednak problemy osobiste i depresja prowadzą do licznych nieobecności, a następnie do jej zwolnienia z pracy w wieku 22 lat. Kolejne sześć miesięcy bezrobocia to według niej najtrudniejszy okres w jej życiu. Stara się o pracę, ma trudności ze znalezieniem zatrudnienia, a potem na pewien czas nawet przerywa poszukiwania.

W końcu znajduje pracę u hurtownika kwiatów na targu w Rungis, gdzie przez osiem miesięcy zajmuje się obsługą recepcji i fakturowaniem. Praca ją interesuje, ale nie widzi tam dla siebie możliwości rozwoju. Przed jej odejściem przełożony, Christophe, mówi jej, że uważa ją za inteligentną, że może zajść daleko i powinna mierzyć wysoko. Anaëlle, którą przez długi czas poniżano w szkole i w jej otoczeniu, nigdy wcześniej nie usłyszała takich słów wsparcia. Dołącza do Norauto z konkretnym celem: rozwijać się zawodowo w kierunku zarządzania.

W Norauto Anaëlle zaczyna jako kasjerka. Sześć miesięcy później zostaje koordynatorką pracy kas, a następnie przechodzi do sprzedaży w branży motoryzacyjnej, choć nie zna jeszcze mechaniki samochodowej. Uczy się dzięki modułom online i szkoleniom, a także od współpracowników z warsztatu. Kierownik ds. zarządzania zauważa, jak szybko się uczy, i wprowadza ją w zagadnienia kontroli wewnętrznej. Następnie przez dwa lata wspierają ją dwie osoby na stanowiskach kierowniczych. Od roku pracuje jako koordynatorka ds. zarządzania, a jej awans na stanowisko kierowniczki ds. zarządzania, planowany na wrzesień 2026 roku, został zatwierdzony. Docelowo chciałaby założyć wypożyczalnię samochodów.