Anaëlle Crette

Fino alla terza media, Anaëlle segue un percorso scolastico normale, ma i voti bassi, le difficoltà di concentrazione e la mancanza di sostegno minano la fiducia in sé stessa. A 14 anni, un tirocinio orientativo in panetteria cambia il suo rapporto con il lavoro: lì si sente a proprio agio e il titolare le propone di tornare nei fine settimana e durante le vacanze. In un contesto familiare difficile, questo guadagno le permette, tra le altre cose, di comprarsi dei vestiti e, a volte, qualcosa da mangiare. In seguito sceglie un CAP per la vendita in alternanza.

Dopo un anno di CAP, a 15 anni, i rapporti estremamente difficili con alcune nuove colleghe portano a una rottura: Anaëlle lascia la panetteria e smette di andare a scuola. Per tre anni la Mission Locale la accompagna attraverso diversi brevi percorsi formativi. Prova, tra l'altro, il segretariato amministrativo e svolge un tirocinio in un reparto maternità, ma spiega di non aver potuto essere assunta lì prima dei 18 anni. Questi tentativi non bastano ancora a darle una direzione; attraversa un lungo periodo di incertezza e perde a poco a poco la speranza.

A 18 anni, un corso di formazione alla vendita sfocia in un tirocinio presso JD Sport, seguito da un contratto a tempo determinato e poi da uno a tempo indeterminato. Anaëlle vi lavora per quattro anni; si prospetta per lei un passaggio alla supervisione delle casse. Ma alcune difficoltà personali e una depressione portano a numerose assenze e poi al suo licenziamento, a 22 anni. I sei mesi di disoccupazione che seguono sono, a suo dire, il periodo più difficile della sua vita. Si candida, fatica a trovare un altro lavoro e poi interrompe persino le ricerche per un po'.

Alla fine trova un altro impiego presso un grossista di fiori al mercato di Rungis, dove rimane otto mesi occupandosi dell'accoglienza e della fatturazione. Il lavoro le interessa, ma non si vede crescere professionalmente in quell'azienda. Prima che se ne vada, il suo responsabile, Christophe, le dice che la ritiene intelligente e capace di arrivare lontano, e che deve puntare in alto. Anaëlle, a lungo sminuita a scuola e da chi le stava intorno, non aveva mai ricevuto un simile incoraggiamento. Entra in Norauto con un obiettivo preciso: crescere fino a occuparsi della gestione.

In Norauto, Anaëlle inizia come addetta alla cassa. Sei mesi dopo passa alla supervisione delle casse, poi alla vendita nel settore automobilistico, senza conoscere ancora la meccanica. Impara grazie ai moduli online, ai corsi di formazione e ai colleghi dell'officina. Un responsabile della gestione nota la sua rapidità e la introduce al controllo interno. Due responsabili la affiancano poi per due anni. Referente per la gestione da un anno, ha ricevuto la conferma che diventerà responsabile della gestione nel settembre 2026. Più avanti, vorrebbe creare un'azienda di autonoleggio.