
Amanda Robitaille
Resilienza – Leadership – Trasmissione – Coraggio – Collettivo
Data di creazione della scheda: 16/06/2026
Mestiere
Parole chiave
Azienda

Scheda di riferimento
Riassunto breve
Resilienza – Leadership – Trasmissione – Coraggio – Collettivo
Mestiere
Direttrice IT – Operazioni e pratiche ITSM (gestione dei servizi informatici)
Competenze e temi
Uso pedagogico
Supporto per aprire una discussione sul mestiere, il percorso e i temi mostrati nella scheda.
Risorse
2 risorse professionali sono elencate più avanti nella scheda.
Data / versione
Data di creazione della scheda: 16/06/2026
Stato di riutilizzo
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Trasformare le crisi in soluzioni, e i dubbi in forza.
Amanda lavora in un ambiente dove tutto va molto veloce: la tecnologia, i team, le decisioni. Il suo ruolo? Fare in modo che, anche quando tutto sembra bloccato, emerga una soluzione. Tuttavia, non ha seguito un percorso “tracciato”. Ha dubitato, cambiato strada, imparato in modo diverso. La sua storia dimostra che si può partire da lontano, non avere il diploma perfetto e comunque trovare il proprio posto — restando fedele ai propri valori e osando andare avanti.
Cronologia
Percorso cronologico
Crescere senza mollare mai

Crescere senza mollare mai
Amanda cresce in Alta Marna, cresciuta da una madre coraggiosa dopo la perdita del padre a 2 anni. A scuola va tutto bene… fino al momento in cui inizia a fare troppe domande. Le vengono appiccicate etichette. Dubita, si ribella, ma nel profondo resta curiosa e appassionata. Non lo sa ancora, ma questa forza interiore diventerà il suo motore.
Cambiare strada, senza perdere la rotta

Cambiare strada, senza perdere la rotta
Brava studentessa, Amanda viene indirizzata verso un percorso scientifico… ma non capisce il senso della matematica. Ottiene il diploma al recupero e sceglie infine la storia all’università. Il primo anno è difficile, lontana dalla famiglia, in una piccola stanza studentesca. Decide di fermarsi e inizia a lavorare. Ciò che le piace? Aiutare gli altri. Scopre di imparare in fretta e di poter progredire senza seguire un percorso “classico”.
Osare entrare nella tecnologia

Osare entrare nella tecnologia
Più tardi, quasi per caso, si apre un’opportunità nell’informatica. Non ha un diploma tecnico, ma lavora sodo per imparare le basi. Circondata da mentori benevoli, scopre un mestiere dove può collegare le persone, gestire le crisi e semplificare il caos. Poco a poco assume responsabilità, dirige team e capisce che la sua differenza è una forza. Trova finalmente il suo posto.
Il suo lavoro

Il suo lavoro
Oggi Amanda è direttrice IT responsabile delle operazioni e delle pratiche di gestione dei servizi informatici presso OVHcloud. In concreto, significa che aiuta i team tecnici a gestire gli incidenti e i momenti di crisi, quando un servizio non funziona più o deve essere implementato un grande cambiamento. Il suo ruolo non è solo tecnico. Organizza, coordina, rassicura. Rimuove gli ostacoli affinché gli ingegneri possano concentrarsi sulla soluzione. È un lavoro in cui bisogna mantenere la calma quando tutto accelera, capire in fretta, decidere rapidamente… e soprattutto lavorare in squadra. In un mondo dove il digitale è ovunque — nelle scuole, negli ospedali, nelle aziende — il suo lavoro è essenziale: permette ai servizi online di continuare a funzionare, anche quando c’è un problema.
I suoi impegni e valori
Amanda crede profondamente che il valore di una persona non si riduca a un diploma o a un’etichetta. Difende l’idea che ognuno possa trovare il proprio posto, anche fuori dai percorsi “tracciati”. Porta anche una forte convinzione: i valori non si dichiarano, si vivono. Il rispetto, l’aiuto reciproco, il diritto all’errore e la benevolenza sono, per lei, essenziali per progredire — in squadra come nella vita. Il suo motore? Aiutare gli altri a crescere, collegare persone diverse e dimostrare che si può restare se stessi, anche in un ambiente esigente come la tecnologia.

“Non lasciare mai che qualcun altro decida al tuo posto.”
“Lavora sulla tua fiducia in te tanto quanto sulle tue competenze.”
“Se cadi, rialzati: non mettere mai giù i guantoni.”
Risorse professionali
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