Christelle Fernandez

Christelle naît à Lyon et grandit du côté de Bourgoin et de L’Isle-d’Abeau. Les études l’attirent moins que le fait de comprendre, bricoler et réparer. Elle choisit donc une formation concrète, avec un CAP puis un bac professionnel en maintenance industrielle. Ce choix lui correspond : elle aime chercher elle-même une solution quand quelque chose ne fonctionne pas. Elle veut aussi entrer rapidement dans la vie professionnelle.

Une première expérience chez Toyota, dans les chariots élévateurs, ne dure que trois ou quatre mois en intérim. Le travail à la chaîne et l’organisation très cadrée ne lui correspondent pas. Elle tente alors une autre voie : pendant un an, elle gère l’écurie d’un cavalier professionnel de saut d’obstacles dans la région d’Orléans. L’éloignement de sa famille la fait revenir dans la région. Elle postule ensuite sans se limiter et choisit Norauto plutôt que Lidl, pour apprendre un métier manuel. Elle y entre le 1er décembre 2016 comme monteuse de pneus.

Chez Norauto, Christelle commence sans formation automobile préalable. Julien Genin, son chef d’atelier, la prend sous son aile et l’accompagne dans ses premiers apprentissages. Elle suit toutes les formations possibles, puis devient mécanicienne. Quand son chef d’atelier quitte l’entreprise en 2018, elle devient adjointe ; en janvier 2019, elle valide le parcours diplômant de cheffe d’atelier, équivalent à un bac+3. Elle gère ensuite l’atelier dans le même centre jusqu’en mars 2025, en progressant techniquement et dans le management.

Après presque huit ans en atelier, Christelle ressent la fatigue physique des périodes intenses et la difficulté de gérer des équipes qui changent souvent. Elle s’inquiète surtout de ne plus apprendre. Alexandre Camorf, son directeur, l’aide à prendre du recul et à envisager un changement. En mars 2025, elle passe responsable vente dans le même centre, puis rejoint Belley en avril 2026 comme directrice. Elle y arrive dans un centre en difficulté depuis plusieurs années et se donne un objectif concret : travailler d’abord sur l’humain, puis sur les résultats.