Christelle Fernandez
Directora de centro en Norauto
Fecha de creación de la ficha: 15/09/2026
Profesión
Palabras clave
Empresa
Ficha de referencia
Resumen breve
Directora de centro en Norauto
Profesión
Directora de centro
Competencias y temas
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Fecha / versión
Fecha de creación de la ficha: 15/09/2026
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Del bricolaje a la dirección de un centro
En abril de 2026, Christelle Fernandez asume la dirección de un centro Norauto en Belley. Unos años antes, había empezado como montadora de neumáticos, sin formación en mecánica. Entre el mantenimiento industrial, los caballos, el taller y la gestión, ha avanzado probando, formándose y cambiando de rumbo cuando era necesario. Su hilo conductor: encontrar una actividad que encaje con ella y después ayudar a los demás a progresar.
Cronología
Recorrido cronológico
El gusto por lo práctico
El gusto por lo práctico
Christelle nace en Lyon y crece en la zona de Bourgoin y L’Isle-d’Abeau. Los estudios le atraen menos que entender, trastear y reparar. Por eso elige una formación práctica, con un CAP y después un bachillerato profesional en mantenimiento industrial. Esta elección encaja con ella: le gusta buscar por sí misma una solución cuando algo no funciona. También quiere incorporarse rápidamente al mundo laboral.
Probar hasta encontrar
Probar hasta encontrar
Una primera experiencia en Toyota, en el área de las carretillas elevadoras, solo dura tres o cuatro meses como trabajadora temporal. El trabajo en cadena y la organización muy estructurada no encajan con ella. Entonces prueba otra vía: durante un año, se encarga de la cuadra de un jinete profesional de salto de obstáculos en la región de Orléans. La distancia de su familia la hace regresar a su región. Después presenta candidaturas sin ponerse límites y elige Norauto en lugar de Lidl para aprender un oficio manual. Se incorpora el 1 de diciembre de 2016 como montadora de neumáticos.
Aprender sobre el terreno
Aprender sobre el terreno
En Norauto, Christelle empieza sin formación previa en automoción. Julien Genin, su jefe de taller, la acoge bajo su ala y la acompaña en sus primeros aprendizajes. Sigue todas las formaciones posibles y después se convierte en mecánica. Cuando su jefe de taller deja la empresa en 2018, pasa a ser adjunta; en enero de 2019, completa el itinerario de formación para obtener el título de jefa de taller, equivalente a un bac+3. Después gestiona el taller en el mismo centro hasta marzo de 2025, progresando tanto en lo técnico como en la gestión.
Cambiar para seguir avanzando
Cambiar para seguir avanzando
Después de casi ocho años en el taller, Christelle siente el cansancio físico de los periodos intensos y la dificultad de gestionar equipos que cambian a menudo. Le preocupa sobre todo dejar de aprender. Alexandre Camorf, su director, la ayuda a tomar perspectiva y a plantearse un cambio. En marzo de 2025, pasa a ser responsable de ventas en el mismo centro y, en abril de 2026, se incorpora al centro de Belley como directora. Llega a un centro que atraviesa dificultades desde hace varios años y se fija un objetivo concreto: centrarse primero en las personas y después en los resultados.
Su profesión
En Belley, Christelle dirige un centro con unas diez personas. Identifica dos prioridades: hacer crecer al equipo y mejorar los resultados. Su experiencia en el taller le aporta un apoyo concreto para comprender las realidades técnicas y acompañar a sus colaboradores. Paralelamente, es formadora del programa de integración en el taller (PIA) de Norauto: durante tres días, transmite a las nuevas incorporaciones las nociones básicas sobre neumáticos, frenos y revisiones, con una parte teórica y otra práctica.
Sus compromisos y valores
A menudo, Christelle es la única mujer del equipo y no dice haber sufrido discriminación. Para ella, el avance profesional se basa en la competencia, no en el género. Los caballos le han enseñado a observar y a comprender lo que no se dice; traslada esa capacidad de escucha a la gestión de equipos. Avanza con instinto e implicación, y le gusta transmitir porque sabe lo que significa aprender un oficio sin conocer sus bases.
Su consejo: encontrar un camino que encaje con quien somos, intentarlo para saber y estar atentos a nuestros deseos. A los padres y profesores, les recomienda escuchar los gustos y las cualidades de los jóvenes y después ayudarles a reflexionar por sí mismos.
Lo que Christelle Fernandez comparte:
« Prefería trastear, fuera en el ámbito que fuera, la verdad. »
« Presenté mi candidatura a un montón de empresas porque soy de las que lo intentan: si no lo intentas, no puedes saberlo. »
« Cuanto más aprendía, más me gustaba, la verdad. »
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