
Alyssa Oullami Jubien
Subjefa de taller en Norauto
Fecha de creación de la ficha: 01/10/2026
Profesión
Palabras clave
Empresa

Ficha de referencia
Resumen breve
Subjefa de taller en Norauto
Profesión
Subjefa de taller
Competencias y temas
Uso pedagógico
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Recursos
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Fecha / versión
Fecha de creación de la ficha: 01/10/2026
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Un permiso de circulación y un nuevo comienzo
En 2021, con 19 años, acude a Norauto para tramitar un certificado de matriculación, sin saber gran cosa de coches. El director le ofrece entonces un empleo. Se incorpora a Norauto el 10 de enero de 2022, con 20 años, como cajera; después se convierte en vendedora, descubre el taller y actualmente trabaja como subjefa de taller. Su historia entrelaza el cuidado de sus seres queridos, las dificultades personales, la evolución sobre el terreno y las ganas de atreverse, incluso cuando el camino no se parece al plan previsto.
Cronología
Recorrido cronológico
Del cuidado a las responsabilidades familiares

Del cuidado a las responsabilidades familiares
Nacida y criada en Nantes, al principio se orienta hacia el cuidado de personas. Trabaja con niños en una guardería y con personas mayores en una residencia. Pero la enfermedad de su madre la obliga a interrumpir sus estudios de formación profesional: la cuida en casa y después también acompaña a su padre cuando enferma. A los 19 años, tras la muerte de su madre y la recuperación de su padre, tiene que volver a encontrar un rumbo profesional.
Volver a empezar tras el duelo

Volver a empezar tras el duelo
El duelo por la muerte de su madre es una experiencia profunda. Explica que cayó en depresión y que a veces se aislaba, en una familia donde se hablaba poco de las emociones. Retomar una actividad profesional le ayuda a salir de casa, conocer a otras personas y recuperar un ritmo. También se apoya en sus hermanos, su padre, su hermana mayor y algunos amigos de confianza, mientras acoge bajo su ala a su hermano pequeño, adolescente. Poco a poco aprende a no guardárselo todo para sí.
Un permiso de circulación, una oportunidad

Un permiso de circulación, una oportunidad
Tras obtener el permiso de conducir, en 2021 acude al centro Norauto de Saint-Herblain para tramitar un certificado de matriculación. Al centro le falta personal; el director se acerca a ella y le ofrece un contrato indefinido como vendedora. En ese momento tiene 19 años. Todavía no conoce el sector del automóvil, pero decide intentarlo. La entrevista tiene lugar el día de Navidad y empieza a trabajar en Norauto el 10 de enero de 2022, con 20 años. Así, un trámite administrativo se convierte en el punto de partida de una nueva trayectoria.
Aprender cada puesto sobre el terreno

Aprender cada puesto sobre el terreno
En Norauto, empieza en caja y pasa rápidamente a ventas: citas, presupuestos, llamadas y atención al cliente. También descubre la recepción de palés, el almacenamiento y la reposición en las estanterías, antes de implicarse más en el día a día del taller. Poco a poco asume responsabilidades y ya desempeña las funciones de una subjefa, sin el título ni la remuneración correspondiente. Cuando le niegan la posibilidad de progresar, dimite en lugar de seguir dejándose de lado.
Encontrar su lugar en el taller

Encontrar su lugar en el taller
Finalmente, su director la traslada a Saint-Nazaire. Después de pasar un año conociendo este centro, se incorpora al taller y se convierte en subjefa de taller; ahora se ve en el puesto de jefa de taller. En un entorno todavía muy masculino, asume que no lo sabe todo de mecánica y pide aprender. Apuesta por la escucha: algunos miembros del equipo le hablan de cosas que no le cuentan al jefe de taller. Para ella, una mujer puede encontrar su lugar en la mecánica y aportar otra forma de comunicarse.

Su profesión
Como subjefa de taller, organiza el día a día de un taller de 20 personas. Prepara la planificación, las citas y los horarios, comprueba las piezas y los servicios y se asegura de que las personas con las competencias adecuadas estén disponibles en el momento oportuno. Acompaña a los miembros del equipo sobre el terreno, se anticipa a las salidas y planifica formaciones para ayudarles a progresar. También se encarga de algunos conflictos y de la venta adicional. La coordinación del equipo ocupa un lugar central en su trabajo.
Sus compromisos y valores
Para ella, ninguna profesión tiene género: la motivación y las ganas importan más que los estereotipos. También habla de sus migrañas en el trabajo para construir una relación de confianza y permitir que sus responsables sean comprensivos. En su equipo, apuesta por la escucha y reconoce sin reparos lo que todavía no sabe.
Su consejo para los jóvenes: atreverse por uno mismo, aprovechar las oportunidades, no dejarse frenar por la mirada de los demás y no olvidarse de uno mismo por el camino. Incluso con responsabilidades, seguimos siendo humanos y podemos decir que no estamos bien.

Lo que Alyssa Oullami Jubien comparte:
« Así que trabajé en escuelas, guarderías y residencias de mayores. »
« Retomar una actividad profesional me ayudó de todos modos. »
« Quizá haya que intentarlo. »
Recursos profesionales
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